1. Общие сведения
1.1. Утвержденные правила являются обязательными и распространяются на всех посети-телей и Клиентов теннисного клуба CoolTennis по адресу: Спартаковская площадь д16/15, стр. 6 (далее по тексту ТК);
1.2. При посещении ТК Клиент должен зарегистрироваться на ресепшен;
1.3. На территории ТК ведется видеонаблюдение, все нарушения фиксируются и записываются в журнале учета.

2. Принятие настоящих правил и оплата:
2.1. Оплачивая время пользования помещениями ТК и (или) занятия в группе, и или индивидуальные тренировки, Клиент автоматически соглашается с данными правилами и освобождает ТК от какой-либо ответственности за потенциальные травмы, ухудшение здоровья и (или) несчастные случаи на территории ТК согласно пунктам настоящего правила;
2.2 1 час пользования теннисным кортом равен 55 мин, далее Час.
2.3. Пользование помещением без тренера оплачивается по тарифам актуального прайс-листа , при наличии свободных часов в день пользования на момент обращения в ТК ;
2.4. При приобретении абонемента на обучение, и (или) групповые занятия, и (или) индивидуальные тренировки с тренером, и (или) приобретение часов пользования помещением ТК, оплата производится согласно прайс-листу в день начала посещения ТК;
2.5. При бронировании определенного количества фиксированного за клиентом времени, клиенты оплачивают полный объем – 100% от забронированного ими времени, не зависимо от фактически использованного времени;
2.6. Оплата предоставляемых ТК услуг производится на основании цен, указанных в актуальных прайс листах.
2.7. В прайс листах отражена стоимость использования помещения ТК согласно дням не-дели, а также времени дня;
2.8. Плата за услуги и пользование Клубом производится наличным и безналичным рас-четом, так же через онлайн сервис на сайте ТК;
2.9. Клуб оставляет за собой право изменения цен на услуги с 1-го числа будущего месяца. Оплата за услуги, оказываемые в будущем периоде, по новым ценам, производится, начиная с 20 числа предшествующего месяца. Стоимость уже оплаченных до момента повышения цен услуг пересмотру не подлежит.

3. Предоставляемые услуги по теннису:
3.1. Пользование теннисным кортом без тренера;
3.2. Пользование теннисным кортом с тренером;
3.3. Групповые занятия с тренером;
3.4. Индивидуальные занятия с тренером;
3.5 Аренда теннисной ракетки;
3.6 Аренда корзины с мячами
3.5. Аренда личного шкафчика в раздевалке;
3.6. Аренда места для корзины с мячами/ракетки;
3.7. Дополнительные услуги:
3.7.1. Массаж;
3.7.2. Аренда спортивного зала;
3.7.3. Аренда полотенца.

4. Требования посещения теннисных кортов
4.1. Вход на корты разрешен исключительно в спортивной форме и спортивной обуви без каблуков. Запрещено заниматься в тапочках и сланцах;
4.2. Допуск к занятиям на кортах производится по предъявлению медицинской справки, либо посетитель ТК подтверждает отсутствие заболеваний, имеющих противопоказания к занятиям.
4.3. В клуб не допускаются Клиенты с повышенным и (или) пониженным давлением, с признаками заболевания, с противопоказаниями врача активных занятий. При сокрытии инфекционных заболеваний в случае заражения других лиц, находящихся в Клубе, предусмотрено наказание в соответствии с действующим законодательством РФ (ст. 63 КоАП РФ, ст.ст. 222, 236, 237 УК РФ), а также предусмотрен отказ допуска в ТК до полного выздоровления;
4.3. Находиться на кортах разрешается только в забронированные и оплаченные часы;
4.4. Клиент может продлить время пребывания на корте, известив об этом администратора и оплатив последующее время, если время на корте не занято;
4.5. Максимальное количество человек, одновременно занимающихся на одном корте - не более 4 человек для взрослых и не более 6 чел. для детей до 12 лет. Проход большего количества человек осуществляется по согласованию с администрацией ТК при условии дополнительной оплаты исходя из тарифа 500 рублей за человека за каждый час.;
4.6. При входе на корты необходимо проходить строго по одному человеку в каждой секции крутящейся двери. Крутить дверь разрешено только по часовой стрелке.

5. Порядок и требования пользования раздевалкой:
5.1. Верхнюю одежду необходимо оставлять в шкафчиках;
5.2. Не разрешается оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания оплаченного времени и (или) тренировок/обучения в ТК (за исключением услуги аренды шкафчика). Внимание: Администрация не несет ответственности за сохранность забытых вещей;
5.3. Ключ от шкафчика Клиент получает на ресепшен у администратора. После занятий необходимо сдать ключ. За потерю ключа взимается штраф в размере 2000 (Две тысячи) рублей.
5.4. Клиент может воспользоваться раздевалкой и шкафчиком не ранее чем за 30 минут до начала тренировки и не позднее чем за 30 мин после тренировки.
5.5 Клиент обязан покинуть ТК до 00:15, в случае задержки клиент оплачивает штраф за поздний выход 500 рублей.

6. На территории ТК запрещено:
6.1. Курить;
6.2. Мусорить;
6.3. Употреблять спиртные напитки, наркотические, токсические и психотропные вещества, запрещенные медикаменты и сильнодействующие препараты;
6.4. Находиться в нетрезвом или наркотическом состоянии;
6.5. Проносить и принимать пищу, исключение составляет детское питание;
6.6. Жевать жевательную резинку в тренировочных зонах;
6.7. Самостоятельно использовать музыкальную, видео, ТВ и компьютерную технику, принадлежащую теннисному клубу;
6.8. Проводить фото и видеосъемки без предварительного согласования с администрацией;
6.9. Приносить/приводить животных, птиц, насекомых и т.п.;
6.10.Выходить на крышу здания.
Важно: Администрация не несет ответственность за несчастные случаи по вине клиентов;
6.11. Заслонять/причинять любой вред системам освещения, вентиляции и (или) кондиционированию внутри кортов;
6.12. Открывать дверь "Запасного выхода";
6.13. Острыми и другими предметами резать, колоть, портить покрытие кортов, устраивать поджог и т.д. При порче оборудования налагается штраф исходя из расчета степени порчи имущества;
6.14. Во время занятий громко смеяться, ругаться, устраивать драки и (или) проявлять иную активность, мешающую проведению спортивных тренировок;
6.15. Входить в технические и служебные помещения, самовольно регулировать инженерно-техническое оборудование;
6.16. Вести на территории клуба частную предпринимательскую деятельность;
6.17. Проносить в Клуб холодное и огнестрельное оружие, электрошокеры, баллончики с газом и другим защитным наполнителем, взрывчатые вещества.

7. Клиенты имеют право:
7.1. Приглашать на территорию теннисного клуба своих знакомых, коллег и родственников, на которых при посещении автоматически распространяется действие настоящих Правил.

8. Клиенты и посетители клуба обязаны:
8.1. Соблюдать чистоту на кортах, в раздевалках, туалете, душевых, спортивном зале, на ресепшен;
8.2. Бережно относиться ко всем предметам мебели и спортивному инвентарю;
8.3. Соблюдать правила техники пожарной безопасности, утвержденные нормативами РФ;
8.4. В случае появления осадков, посещение ТК возможно только в бахилах или сменной обуви.

9. Правила и требования к посещению ТК несовершеннолетними детьми
9.1. Дети до 14 лет посещают ТК, в том числе теннисные корты в сопровождении родите-лей, опекунов, доверенных представителей и (или) других ответственных лиц;
9.2. Родители несут персональную ответственность за детей до 18 лет на территории ТК;
9.3. Посещение ребенком ТК может происходить только в рамках пребывания родителей и (или) ответственных лиц непосредственно в ТК. Дети на территории ТК не имеют права находиться без присмотра родителей и (или) ответственного лица;
9.4. Клиент обязан известить инструктора об индивидуальных особенностях ребенка, а также его состоянии здоровья (наличием заболеваний, травм, перенесенных операций и проч.);
9.5. Ребенок должен быть одет в удобную спортивную форму и кроссовки.

10. Правила отыгрышей
10.1 Правила отыгрышей при пользовании кортом
10.1.1 Отменить запись пользования кортом, чтобы сохранить занятие и получить отыгрыш, можно не менее, чем за сутки. Клиенту следует предупредить ТК об этом на стойке ресепшн, либо позвонив администратору с 08:00 до 22:00 по телефонам +79348880161 или +74996747115. Если перенос или отмена записи по пользованию кортом происходит менее чем за сутки - услуга считается оказанной.
10.1.2 Запись на отыгрыш также происходит через администратора ТК на стойке ресепшн или по телефонам +74996747115 или +79348880161. После определения администратором свободного времени для отыгрыша в расписании ТК, за день до отыгрыша необходимо перезвонить в ТК для подтверждения возможности отыграть занятие.
10.1.3 Купленное, но неиспользованное время пользования кортами можно отыграть по согласованию с ТК в любое свободное время с 06:00 до 24:00 в расписании ТК до конца действующего месяца. Также есть возможность отыграть неиспользованное время до 7 числа следующего месяца.
10.2 Правила отыгрышей индивидуальных, сплит и групповых занятий
10.2.1 Правила отыгрышей индивидуальных, сплит и групповых занятий в рамках услуги ТК по подбору тренера, подробно описаны по ссылке http://cooltennis.ru/rules

11. Правила возврата денежных средств за индивидуальные, сплит и групповые занятия
11.1 Денежные средства возвращаются Клиенту по его заявлению в письменной форме.
11.2 Денежные средства подлежат возврату в том же виде, в котором был совершен платеж. Замена способа расчетов (с наличного на безналичный и наоборот) не допускается.
11.3 При расчетах возврата по разовым абонементам при условии отмены занятия по инициативе Клиента менее, чем за 7 (семь) календарных дней, возврат осуществляется в полном размере. При расчетах возврата по абонементам на несколько занятий или сезон, стоимость одного занятия считается как стоимость разового занятия, которая вычитается из стоимости абонемента, а возврату подлежит оставшаяся часть суммы.
11.4 Отмена занятия менее, чем за 7 (семь) календарных дней до его проведения осуществляется с удержанием штрафной неустойки в размере стоимости занятия в связи с тем, что график занятий по длительным (более одного посещения) абонементам формируется сразу на весь срок абонемента, исходя из одного-двух посещений в неделю.
11.5 Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего заявления Клиента.
11.6 Настоящие Правила возврата денежных средств действительны как для индивидуальных, так и для групповых/сплит занятий.
11.7 Возврат денежных средств за дополнительные услуги осуществляется без штрафных неустоек в объёме пропорционально их предоставлению (камера хранения, аренда полотенец и пр.).

12. Ответственность
12.1. Клиенты несут ответственность за вред, причиненный ТК (в том числе, за уничтожение, утерю, повреждение материальных ценностей) в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае причинения Клиентом ущерба имуществу ТК, а также ущерба 3-им лицам (Клиентам), составляется Акт о причинении ущерба, который подписывается виновным Клиентом и уполномоченными представителями ТК;
12.2. В случае отказа Клиента от подписания Акта, Администрация ТК подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Клиента подписать Акт о нанесенном ущербе;
12.3. Клиент в течение 10 (десяти) календарных дней, либо в иной, согласованный с ТК в письменном виде, срок, на основании Акта обязан возместить причиненный ущерб в полном установленном объеме;
12.4. В случае отказа добровольного возмещения ущерба, ТК оставляет за собой право обратиться в суд с применением ст. 167 УК РФ, ст. 168 УК РФ, ст. 214 УК РФ, ст. 7.17 Ко-АП РФ, ст. 5.35 КоАП к виновному лицу.

13. Санкции при грубом нарушении правил:
13.1. Предусмотрено прекращение допуска на территорию теннисных кортов и (или) ограничение посещения ТК, в зависимости от степени нарушения, устанавливается на усмотрение администрации ТК.

14. Прочие правила
14.1. ТК не несет ответственность:
14.1.1. За вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу Клиента, если юридический факт наличия вины ТК, повлекший причинение вреда, не будет определен в судебном порядке;
14.1.2. За вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента, если состояние здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания;
14.1.3. За вред здоровью вследствие нарушения правил пользования ТК и кортами;
14.1.4. За технические неудобства, вызванные проведением городскими (районными) властями сезонных профилактических и (или) ремонтно-строительных работ;
14.1.5. За частичное и (или) полное неисполнение обязательств по настоящим Правилам, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы;
14.1.6. За вещи, оставленные в раздевалках и спортивных сооружениях, а также за вещи, оставленные в шкафах после закрытия ТК. Клуб также не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи;
14.2. Клуб оставляет за собой право:
14.2.1. Отказать в предоставлении услуг (предоставление права пользоваться теннисным кортом) без объяснения причин;
14.2.2. В одностороннем порядке производить замену тренера при посещении клиентом групповых и индивидуальных тренировок;
14.2.3. В одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые правила вступают в силу с момента размещения для всеобщего ознакомления на информационной доске ТК;
14.2.4. Без предупреждения ограничить для посещения любую зону теннисного клуба во время проведения спортивных и (или) иных мероприятий;
14.2.5. При нарушении Правил Клиентом пересмотреть срок действия абонемента, количества часов аренды Клиента и (или) полностью отказаться от исполнения своих обязанностей перед Клиентом, а также полностью закрыть доступ на свою территорию Клиентам, регулярно нарушающим настоящие Правила.

15. Режим работы Теннисного клуба:
15.1. Ежедневно с 06:00 до 24:00;
15.2. Администрация ТК оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие, праздничные и санитарные дни, в случае возникновения технических неисправностей, не позволяющих эксплуатировать корты, при проведении соревнований, клубных мероприятий, вносить изменения в режим работы ТК и доводить до сведения Клиентов соответствующие изменения, размещая их на информационном стенде Клуба.

Внимание! Правила пользования теннисным клубом распространяются на посещение спортивного зала и массажного кабинета.

При возникновении ситуаций, не предусмотренных настоящими Правилами, просим обращаться за разъяснениями к Администрации Клуба CoolTennis, расположенного по адресу: Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6.

Прайс-листы по использованию теннисных кортов и аренде оборудования***

* Стоимость указана за аренду корта не более 4 человек. В случае превышения допустимого кол-ва человек взымается плата в размере 500р за каждого челловека
** При покупке абонемента на сезон (сентябрь-декабрь/январь-май) полотенце на каждое занятие бесплатно

***Цены данных прайс-листов действительны с 1 сентября 2022 года

* Стоимость указана за аренду корта не более 4 человек. В случае превышения допустимого кол-ва человек взымается плата в размере 550р за каждого челловека
** При покупке абонемента на сезон (сентябрь-декабрь/январь-май) полотенце на каждое занятие бесплатно

***Цены данных прайс-листов действительны с 1 сентября 2022 года

Прайс-листы на занятия теннисом в группах и индивидуально***

***Цены данных прайс-листов действительны с 1 сентября 2022 года

Прайс-листы по аренде массажного кабинета и зала***

***Цены данных прайс-листов действительны с 1 сентября 2022 года