Памятка теннисиста
индивидуальные и групповые тренировки
Если Вы читаете эту памятку, значит Вы хотите
Узнать количество отыгрышей в абонементе, который Вы купили
Узнать как правильно отыграть пропущенную тренировку
Наши абонементы
Абонемент
4 занятия/1 месяц
Количество отыгрышей:
1 раз
(можно отыграть 1 любое занятие в течение месяца)
Абонемент
8 занятий/1 месяц
Количество отыгрышей:
2 раза
(можно отыграть 2 любых занятия в течение месяца)
Абонемент
12 занятий/1-3 месяца (зависит от кол-ва занятий в неделю)
Количество отыгрышей:
3 раза
(можно отыграть 3 любых занятия в течение одного-трёх месяцев)
Что такое отыгрыш занятия?
Отыгрыш - это возможность перенести тренировку на другое время или день в любом из наших клубов. Отыгрыш возможен только в тот период, когда у Вас действует купленный абонемент. Например, Вы купили абонемент 4 занятия/1 месяц. Значит отыгрыш одного любого из 4 занятий возможен только в месячный период действия Вашего абонемента. Добавим, что мы не продаем абонементы на выборочные дни или даты. По абонементу вы посещаете занятия строго каждую неделю по своему расписанию.
ВАЖНО: Если все же срок действия Вашего абонемента истек, то отыграть непосещенное занятие Вы все равно сможете, если купите любой из наших абонементов уже на следующий месяц.
Как правильно перенести занятие, чтобы оно не сгорело?
1. Перенести занятие можно не менее, чем за сутки до его начала. Предупредить об этом нас можно любым способом:
- позвонить администратору школы по тел:
- а лучше и быстрее всего написать нам в WhatsApp
2. После того, как Вы поговорили с администратором и нашли время для отыгрыша, за день до него Вам следует позвонить/написать нам снова, чтобы наш администратор подтвердил возможность отыграть тренировку.
ВАЖНО: Если Вы позвонили нам меньше чем за сутки и хотите перенести тренировку, то, к сожалению, мы не сможем это сделать. Если Вы ее не посетите, то она сгорит. Это касается также Пробных занятий.
Где и с кем я смогу отыграть перенос?
Наша школа оставляет за собой право предложить Вам для отыгрыша не более 3 различных вариантов по времени и локации. Конечно же мы постараемся подобрать для вас максимально удобный отыгрыш и по времени и по локации. Но сразу отметим, что такая возможность есть не всегда.
Так, например, большинство наших групп полные и состоят из 4-х человек. Найти свободное место в другой группе не всегда возможно. Если ни на один из 3 предложенных нами вариантов Вы не соглашаетесь, то Ваше занятие сгорает.
Могу ли я перенести пробное занятие?
Первое пробное занятие в нашей школе - это постоянная акция для новых клиентов. Предложение действительно только один раз и в тот день, когда Вы обратились в нашу школу, записавшись на пробное занятие у администратора. Если по какой-то причине Вы не пришли на пробное занятие, предупредив нас об этом за сутки, то его можно отыграть в другой день, но доплатив стоимость обычной разовой тренировки, исходя из стоимости абонемента на 4 занятия.
ВАЖНО: Перенести пробное занятие можно только один раз.